Werken in een carwash houdt meer in dan velen op het eerste zicht denken. Je bent in de eerste plaats bezig met auto’s, voor veel mensen hun ‘heilige koe’. Ook ben je medeverantwoordelijk voor het onderhoud aan de machine en de hal, dat betekent vooral heel veel poetsen ;). Daarnaast kom je ook dagelijks in contact met klanten en zijn sociale vaardigheden ook handig meegenomen. Nog een beetje technisch vernuft erbij en je bent geknipt om in een wasstraat te werken!
Functieomschrijving: Medewerker Wasstraat
De medewerker in de wasstraat is een zelfstandig werkende medewerker, die de wasstraat ziet als ‘eigen onderneming’. Hij/zij draagt rechtstreekse verantwoording af aan de bedrijfsleider.
Vereisten voor functie:
- Klant- en servicegericht
Gericht zijn om op een vlotte, efficiente en persoonlijke manier klanten te helpen en het uitstralen van kwaliteit, snelheid en beleving
- Commercieel ingesteld
Bekend zijn met de verschillende wasprogramma’s en de effecten die de wasprogramma’s hebben op verschillende wagens en met deze kennis de klant op een actieve manier van dienst te zijn. Straalt kwaliteit, snelheid en beleving uit en laat een goede indruk achter.
- Werken in team
Deelt informatie met anderen en ondersteunt daar waar nodig. Samenwerken met collega’s en leidinggevenden om gestelde doelen te bereiken. Bij het opmerken van abnormaliteiten dit meteen doorspelen aan de juiste persoon.
- Communicatief
Drukt zich zowel mondeling als schriftelijk netjes en duidelijk uit naar klanten , collega’s en leidinggevenden. Deelt informatie met collega’s en leidinggevenden.
- Flexibel en veerkrachtig
Is bereid en in staat zich aan te passen aan de steeds veranderende eisen en omstandigheden. Ook onder tijdsdruk. Staat open voor nieuwe ideeën en invalshoeken.
- Stressbestendig
Effectief blijven presteren op het gevraagde kwaliteitsniveau onder tijdsdruk, bij complicaties, tegenslag en teleurstelling.
- Verzorgd en representatief
Erkent de waarde van netjes gekleed en verzorgd er uit te zien op de werkvloer. Aanstootgevende uiterlijkheden worden vermeden. Beseft dat hij/zij een uithangbord voor het bedrijf vormt.
- Functievaardig
Ziet door ervaring of de bestaande apparatuur behorend tot de wasstraat en het terrein naar behoren functioneert en onderneemt actie op het moment dat dit niet het geval is.
Taken:
- Actief helpen van klanten middels het begeleiden naar en in de wasstraat
- Het geschikt maken van het voertuig voor de wassing volgens de gestelde normen
- Actief verkopen van programma’s en producten aan klanten
- Het wassen van de auto’s met de daarvoor beschikbaar gestelde middelen
- Actief begeleiden en ondersteunen van de klanten op het serviceplein
- Aanvullen, opruimen en schoonhouden van het totale werkgebied in en rondom de wasstraat en serviceplein.
- Verhelpen van lichte storingen en verzorgen van preventief onderhoud.
Naast deze werkzaamheden kunnen andere werkzaamheden opgedragen worden die verband houden met het bedrijf.
Interesse? KLIK HIER
